Polityka prywatności nOvum

Administratorem Państwa danych osobowych jest Przychodnia Lekarska „nOvum” Katarzyna Kozioł, Piotr Lewandowski spółka komandytowa, z siedzibą w Warszawie, ul. Bociania 13, 02-807 Warszawa, dalej ADO.

Jeżeli mają Państwo pytania związane z Polityką, stosowane przez nas zasady zbierania, udostępniania czy wykorzystywania danych osobowych nie spełniają Państwa oczekiwań, możecie się Państwo skontaktować z naszym Inspektorem Ochrony Danych

(a) pod numerem telefonu 22 566 80 19 (pn. – pt. 10.00 – 16.00),
(b) na adres e-mail: iod@novum.com.pl lub
(c) na adres: Przychodnia Lekarska „nOvum”, ul. Bociania 13, 02-807 Warszawa z dopiskiem: IOD.

Funkcję Inspektora Ochrony danych w Przychodni Lekarskiej „nOvum” pełni Marzena Secomska.
Jeżeli nasza odpowiedź nie będzie satysfakcjonująca, możecie wnieść Państwo skargę do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych:

(d) pod numerem telefonu 22 531 03 00,
(e) elektronicznie na adres e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl lub poprzez Elektroniczną Skrzynkę Podawczą (tylko dla tych, którzy posiadają bezpieczny podpis elektroniczny),
(f) pisemnie na adres: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

(a) nOvum zbiera i przetwarza dane w związku z:

(i) świadczeniem usług medycznych, w tym z tele- i wideokonsultacjami;
(ii) świadczeniem usług drogą elektroniczną, w tym z dostępem pacjentów nOvum do wyników badań on-line;
(iii) podejmowanymi działaniami marketingowymi;
(iv) nawiązywaniem kontaktu za pośrednictwem dostępnych na stronie internetowej formularzy;
(v) nawiązywanymi relacjami handlowymi;
(vi) nagrywaniem rozmów telefonicznych.

(b) w zależności od celu oraz podstawy prawnej zebrania i przetwarzania danych osobowych, nOvum może zbierać i przetwarzać m.in. następujące dane osobowe:

(i) dane identyfikujące, m.in.:
a. imię i nazwisko, data urodzenia,
b. PESEL lub w przypadku jego braku seria i nr dowodu osobistego albo paszportu;

(ii) dane kontaktowe, m.in.:
a. adres zamieszkania, adres do korespondencji, jeżeli inny niż adres zamieszkania,
b. adres e-mail,
c. numery telefonów;

(iii) dane z nagrywanych rozmów telefonicznych:
a. dane identyfikujące,
b. numer telefonu,
c. dane dotyczące stanu zdrowia,
d. czas trwania i treść rozmowy;

(iv) dane zbierane i przetwarzane do postawienia diagnozy, przeprowadzenia w sposób właściwy procesu Państwa leczenia, w tym w szczególności dane dotyczące stanu zdrowia, oraz właściwego i zgodnego z prawem postępowania z komórkami rozrodczymi i zarodkami o ile tok Państwa leczenia wymaga pobrania lub podania (zastosowania) komórek rozrodczych i utworzenia zarodków:

a. dane dotyczące Państwa stanu zdrowia, seksualności, nałogów, pochodzenia rasowego lub etnicznego,
b. dane fenotypowe (wygląd: wzrost, waga, kolor oczu, kolor włosów) i genetyczne,
c. wyniki badań diagnostycznych,
d. imię i nazwisko współmałżonka (partnera/partnerki).

(v) dane zbierane i przetwarzane w celu przeprowadzenia z Pacjentami konsultacji w formie tele-  i wideokonsultacji:
a. imię i nazwisko;
b. adres e-mail;
c. data urodzenia;
d. PESEL lub w przypadku jego braku seria i nr dowodu osobistego albo paszportu;
e. elementy treści komunikatu, które zawierają informacje o osobie fizycznej;
f. wizerunek i głos;
g. informacje umożliwiające uwierzytelnienie;
h. dane profilu w programie Microsoft TEAMS.

(vi) dane rejestrowane w celach statystycznych, aby diagnozować problemy z serwerem i udoskonalić nasze usługi internetowe – podczas odwiedzania przez Państwa stron internetowych nOvum, serwer zapisuje standardowo adres IP Państwa dostawcy Internetu; rejestrujemy również stronę internetową, z jakiej Państwo odwiedzają strony internetowe nOvum, datę i czas trwania wizyty, typ przeglądarki internetowej oraz używany system operacyjny;

(vii) dane z monitoringu wizyjnego na obszarze siedziby Przychodni nOvum oraz wokół tego obszaru przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa:
a. zarejestrowany wizerunek (bez głosu);

(viii) dane zbierane i przetwarzane w celach marketingowych:

a. w przypadku wypełnienia przez Państwa znajdujących się w placówce nOvum formularzy zawierających zgody na podjęcie wobec Państwa działań marketingowych przez nOvum:
i. imię i nazwisko;
ii. numer telefonu;
iii. adres e-mail;

b. w przypadku wypełnienia przez Państwa pozostałych formularzy elektronicznie, na stronach internetowych (w tym do kontaktu), wpisów na Forum Embriologicznym, wpisów w Księdze Gości lub ankiet satysfakcji, w nOvum zbierane i przetwarzane są następujące dane:
i. podany nick lub imię i nazwisko;
ii. adres e-mail dokonującego wpisu;
iii. adres IP;
iv. elementy treści Państwa komunikatu, które zawierają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania żyjącej osobie fizycznej;

c. w przypadku wypełnienia przez Państwa anonimowych ankiet satysfakcji, w nOvum zbierane i przetwarzane są następujące dane:
i. adres IP – w celach statystycznych i aby diagnozować problemy z serwerem;

d. w przypadku wysyłki newslettera, nOvum zbiera i przetwarza następujące dane:
i. imię i nazwisko;
ii. adres e-mail;

e. w przypadku realizacji usługi typu „call back” w nOvum zbierane i przetwarzane są następujące dane:
i. imię i nazwisko;
ii. numer telefonu;
iii. elementy treści Państwa komunikatu, które zawierają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania żyjącej osobie fizycznej.

[1]  z zastrzeżeniem, że dotyczy to wyłącznie osób korzystających ze świadczonych przez nOvum usług medycznych

(a) pacjenci – dane pozyskujemy bezpośrednio od osoby, której te dane dotyczą lub osoby upoważnionej podczas rezerwacji wizyty oraz wykonywania na Państwa rzecz usługi medycznej, mi.in.: konsultacji lekarskiej, wideokonsultacji, konsultacji z konsultantem, badania, zabiegu. Możecie Państwo zaktualizować informacje o sobie z własnej inicjatywy lub gdy prosimy o aktualizację danych.

(b) kontrahenci – dane są pozyskiwane bezpośrednio od Państwa przed zawarciem umowy lub w trakcie jej realizacji;

(c) przedstawiciele kontrahenta – jeżeli Państwa dane osobowe nie zostały przekazane Administratorowi bezpośrednio, otrzymał je od kontrahenta w imieniu, którego Pan/i działa w zakresie niezbędnym do zrealizowania postanowień umownych/zlecenia (dane kontaktowe).

(d) potencjalni kontrahenci – dane pozyskiwane są bezpośrednio od Państwa lub ze źródeł publicznie dostępnych; w przypadku, gdy dane zbierane są ze źródeł publicznie dostępnych, ADO zbiera Państwa dane osobowe: imię, nazwisko, nazwa firmy, numer telefonu, adres e-mail, stanowisko służbowe.

(e) adresaci działań marketingowych (czyli byli i obecni pacjenci, użytkownicy formularzy kontaktowych, newslettera, korzystający z usługi call-back, Forum Embriologicznego i Księgi Gości na stronach internetowych nOvum oraz inne osoby, które wyraziły zainteresowanie usługami nOvum) – dane pozyskiwane są bezpośrednio od Państwa:

(i) za pośrednictwem wypełnionych przez Państwa formularzy kontaktowych na stronach internetowych nOvum i podczas kontaktu prowadzonego w celu odpowiedzi na zgłoszenie dokonane za pośrednictwem tych formularzy;
(ii) za pośrednictwem wypełnionych przez Państwa formularzy zawierających zgody na podjęcie wobec Państwa działań marketingowych przez nOvum, w tym na usługę typu newsletter;
(iii) za pośrednictwem wypełnionych przez Państwa formularzy w związku z usługą call-back i podczas kontaktu prowadzonego w celu odpowiedzi na zgłoszenie;
(iv) za pośrednictwem wypełnionych przez Państwa ankiet, w tym anonimowych ankiet satysfakcji, zgłoszeń w Księdze Gości i w ramach Forum Embriologicznego na stronach internetowych nOvum.

W zależności od podanych danych możemy kontaktować się z Państwem listownie, pocztą elektroniczną, telefonicznie, SMS-em, poprzez stronę www. Wszystkie rozmowy telefoniczne z Przychodnią są nagrywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa, oceny poprawności ich przeprowadzania oraz szkoleń. Nagrania rozmów przechowujemy przez okres wynikający z naszych wewnętrznych regulacji, zgodnych z przepisami prawa. Dostęp do nagrań mają jedynie upoważnione osoby.

(a) Jeśli korzystają Państwo z usług medycznych świadczonych przez nOvum, to Państwa dane osobowe przetwarzamy w celu:

(i) ustalenia Państwa tożsamości przed udzieleniem świadczenia poprzez weryfikację danych podczas umawiania wizyty na odległość, na miejscu w Przychodni na stanowisku Recepcji lub w gabinecie lekarskim;
(ii) udzielania świadczeń zdrowotnych, w tym prowadzenia dokumentacji medycznej, do czego jesteśmy zobowiązani jako podmiot leczniczy;
(iii) zapewnienia opieki zdrowotnej;
(iv) zapewnienia zabezpieczenia społecznego oraz zarządzanie systemami i usługami zabezpieczenia społecznego, np.: wystawianie zaświadczeń i zwolnień lekarskich;
(v) postawienie diagnozy medycznej;
(vi) wywiązania się z prawnego obowiązku przekazania niektórych Państwa danych do rejestru dawców komórek rozrodczych i zarodków, o ile taka sytuacja Państwa dotyczy;
(vii) realizowania Państwa praw jako naszych pacjentów – odbieramy i archiwizujemy Państwa oświadczenia, w których upoważniacie inne osoby do dostępu do Państwa dokumentacji medycznej oraz udzielania im informacji o stanie Państwa zdrowia;
(viii) kontaktu z Państwem pod podanym przez Państwa numerem telefonu czy adresem e-mail, aby np. potwierdzić rezerwację bądź odwołać termin konsultacji lekarskiej, przypomnieć Państwu o tej konsultacji, poinformować o konieczności przygotowania się do umówionego zabiegu;
(ix) umożliwienia Państwu dostępu do wyników badań on-line;
(x) objęcia publicznym programem zdrowotnym;
(xi) przeprowadzenia wideokonsultacji i telekonsultacji;

Dane osobowe przetwarzamy również w prawnie usprawiedliwionym celu administratora danych:
(xii) rozpatrywanie skarg i wniosków;
(xiii) wysyłka korespondencji;
(xiv) ustalenie i dochodzenie roszczeń oraz obrona przed roszczeniami z tytułu prowadzonej przez nas działalności gospodarczej, co stanowi prawnie uzasadniony interes przetwarzania danych osobowych przez ADO;
(xv) prowadzimy także księgi rachunkowe oraz spoczywają na nas obowiązki podatkowe – wystawiamy np. rachunki za wykonane przez nas usługi, co wiąże się z koniecznością przetwarzania Państwa danych osobowych;
(xvi) zapewnienie bezpieczeństwa osób i mienia przy wykorzystaniu monitoringu wizyjnego, rejestrującego wizerunek w siedzibie nOvum , co stanowi prawnie uzasadniony interes przetwarzania danych przez ADO;
(xvii) dane rejestrowane na stronach internetowych nOvum w celach statystycznych, aby diagnozować problemy z serwerem i udoskonalić nasze usługi internetowe co stanowi prawnie uzasadniony interes przetwarzania danych przez ADO.

(b) Jeśli są Państwo kontrahentami nOvum, lub jeśli działają Państwo w charakterze przedstawiciela kontrahenta, to Państwa dane osobowe przetwarzamy w celu:

(i) analizy ofert, zawarcia i realizacji umów oraz zleceń, w szczególności w związku z prowadzoną korespondencją służbową (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
(ii) dochodzenia roszczeń z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej, obrony przed tymi roszczeniami, w ramach prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
(iii) w celu wystawienia i przekazania faktur, prowadzenia ksiąg rachunkowych i dokumentacji podatkowej, realizując obowiązki prawne ciążące na Administratorze (art. 6 ust 1 lit. c RODO);
(iv) zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia przy wykorzystaniu monitoringu wizyjnego, rejestrującego wizerunek w siedzibie nOvum, co stanowi prawnie uzasadniony interes przetwarzania danych przez ADO (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

(c) Jeśli są Państwo potencjalnymi kontrahentami nOvum, to Państwa dane osobowe przetwarzamy w celu:

(i) podejmowania działań przed zawarciem umowy na Państwa żądanie;
(ii) zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia przy wykorzystaniu monitoringu wizyjnego, rejestrującego wizerunek w siedzibie nOvum , co stanowi prawnie uzasadniony interes przetwarzania danych przez ADO (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

(d) Jeśli są Państwo adresatami działań marketingowych nOvum, to Państwa dane są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu przetwarzania danych przez ADO (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub, gdy ma to zastosowanie, na podstawie zgody, w celu:

(i) kontaktu z Państwem w związku z pytaniami zgłoszonymi za pomocą formularzy i funkcjonalności call-back;
(ii) oceny naszej oferty, produktów i usług oraz oceny Państwa satysfakcji i analizy naszych procesów;
(iii) wysłania informacji o usługach, nowościach, przydatnej wiedzy i promocjach nOvum, które mogłyby odpowiadać Państwa oczekiwaniom (w przypadku uzyskania zgody);
(iv) wysłania newsletter (w przypadku uzyskania zgody);
(v) zaproszenia do udziału w działaniach marketingowych (w przypadku uzyskania zgody);
(vi) przyjęcia i moderacji pytania oraz udzielania odpowiedzi w ramach Forum Embriologicznego na stronie internetowej nOvum;
(vii) przyjęcia i moderacji wpisów w Księdze Gości na stronie internetowej nOvum;
(viii) dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami, co stanowi prawnie uzasadniony interes przetwarzania danych przez ADO, gdy Państwa zgłoszenie może uzasadniać przetwarzanie danych.

Nasza działalność jest regulowana szczegółowymi przepisami prawa, głównie:

(a) Ustawa z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta;
(b) Ustawa z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej;
(c) Ustawa z dnia 25 czerwca 2015 r. o leczeniu niepłodności;
(d) Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 9 listopada 2015 r. w sprawie rodzajów, zakresu i wzorów dokumentacji medycznej oraz sposobu jej przetwarzania;
(e) RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE;
(f) Ustawa z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości wraz innymi przepisami szczegółowymi.

Państwa dane musimy przechowywać zgodnie z obowiązującymi nas przepisami:

(a) dane osobowe związane z leczeniem niepłodności przechowujemy przez okres 90 lat zgodnie z ustawą
o leczeniu niepłodności z dnia 25 czerwca 2015 r. (Dz.U.2017.865 t.j. z dnia 2017.04.28);

(b) pozostałe dane osobowe w dokumentacji medycznej będą przetwarzane zgodnie z wymogami art. 29 ust. 1 ustawy z 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz.U.2019.1127);

(c) okres przechowywania dokumentacji księgowej i podatkowej wynikający z przepisów prawa;

(d) okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa;

(e) okres obowiązywania umowy wraz z okresem przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa
– w przypadku umów;

(f) dane z monitoringu:

(i) zapisy z monitoringu przechowywane są przez okres nieprzekraczający 40 dni od dnia nagrania;
(ii) w przypadku, w którym nagrania obrazu stanowią dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie prawa lub ADO powziął wiadomość, iż mogą one stanowić dowód w postępowaniu, termin określony powyżej ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania;
(iii) po upływie okresów, o których mowa powyżej, uzyskane w wyniku monitoringu nagrania obrazu zawierające dane osobowe, podlegają zniszczeniu, o ile przepisy odrębne nie stanowią inaczej.

(g) dane z nagrywanych rozmów telefonicznych:

(i) nagrania rozmów telefonicznych przechowywane są przez okres 6 miesięcy od dnia nagrania po czym ulegają zniszczeniu;
(ii) w przypadku, w którym nagrania rozmów stanowią dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie prawa lub ADO powziął wiadomość, iż mogą one stanowić dowód w postępowaniu, termin określony w punkcie powyżej ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania;

(h) dane pozyskane w celach marketingowych przechowywane będą do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu przez adresata działań marketingowych;

(i) dane pozyskane w czasie wideokonsultacji, takie jak treści wideokonferencji i zapis obrazu i dźwięku, nie będą po jej zakończeniu przetwarzane dalej i zostaną usunięte po zakończeniu sesji; jeżeli będziemy chcieli zarejestrować nasze spotkanie, poinformujemy o tym.

(a) Pacjenci
Korzystanie z naszych usług jest w pełni dobrowolne, ale chcemy Państwa poinformować, że:

(i) jako podmiot leczniczy jesteśmy zobowiązani do prowadzenia dokumentacji medycznej w sposób określony przepisami prawa, w tym do oznaczenia tożsamości pacjenta z wykorzystaniem jego danych osobowych; w takim przypadku niepodanie danych może skutkować odmową rezerwacji wizyty czy udzielenia świadczenia zdrowotnego;
(ii) jako bank komórek rozrodczych I zarodków jesteśmy zobowiązani do gromadzenia danych na temat tożsamości dawcy komórek rozrodczych i zarodków w dawstwie partnerskim oraz danych pozwalających identyfikować komórki rozrodcze i zarodki w dawstwie innym niż partnerskie jak również informacji na temat stanu zdrowia, daty i miejsca urodzenia oraz fenotypu dawców komórek rozrodczych i zarodków przy zachowaniu anonimowości dawstwa;
(iii) jako przedsiębiorca posiadamy obowiązek prawny–- ze względów rachunkowych czy podatkowych–- przetwarzania Państwa danych; brak ich podania może skutkować np. niemożnością wystawienia faktury czy imiennego rachunku na Państwa rzecz;
(iv) jeżeli podajecie nam Państwo swój numer telefonu czy adres e-mail, odbywa się to na zasadzie dobrowolności – ich niepodanie nie będzie skutkowało odmową udzielenia świadczenia zdrowotnego, lecz nie otrzymacie od nas potwierdzenia wizyty, ani wiadomości o odwołaniu wizyty;

(b) Kontrahenci, przedstawiciele kontrahenta
Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia oferty, a następnie podpisania i realizacji umowy.

(c) Potencjalni kontrahenci
Jeśli podają Państwo dane bezpośrednio ADO, ich podanie jest dobrowolne, ale niezbędne do nawiązania relacji handlowych, w tym złożenia oferty i zawarcia umowy.

(d) Adresaci działań marketingowych
Podanie przez Państwa danych jest w pełni dobrowolne, ale jest potrzebne do realizacji zapytania, zgłoszenia w formularzu, udziału w ankiecie lub prowadzenia działań marketingowych dostosowanych do Państwa potrzeb, a niepodanie danych może utrudnić kontakt i realizację tych działań. Macie Państwo prawo do odwołania udzielonej zgody w dowolnej chwili (jeżeli przetwarzanie odbywa się na tej podstawie) lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych; wystarczy, że skontaktujecie się Państwo z nami telefonicznie, napiszecie wiadomość e-mail lub odwiedzicie naszą placówkę.

(a) pracownikom i współpracownikom ADO upoważnionym do przetwarzania Państwa danych osobowych na polecenie ADO;

(b) osobom upoważnionym przez Państwa w ramach realizacji Państwa praw pacjenta;

(c) podmiotom uprawnionym do ich otrzymania – dane przekazywane są na podstawie obowiązku wynikającego z przepisów prawa lub na uzasadniony wniosek uprawnionego organu, na przykład ZUS lub do sądu jeśli wskutek postępowania sąd zwróci się do nas z takim wnioskiem;

(d) innym podmiotom leczniczym, współpracującym z nOvum w celu zapewnienia ciągłości leczenia;

(e) jeśli Państwa leczenie będzie wymagało pobrania komórek rozrodczych i utworzenia zarodków metodą zapłodnienia pozaustrojowego, to utworzone zarodki, które w toku leczenia nie zostaną przeniesione do organizmu kobiety, będą po 20 latach z mocy prawa przekazane do dawstwa zarodków; w takiej sytuacji niektóre informacje na Państwa temat, czyli data i miejsca urodzenia, nr PESEL, informacje o stanie zdrowia oraz fenotyp zostaną przekazane do rejestru dawców prowadzonego przez Ministerstwo Zdrowia; informacje na temat daty i miejsca urodzenia, informacje o stanie zdrowia, w zakresie w jakim mogą mieć znaczenie dla zdrowia mającego urodzić się dziecka, mogą być ujawnione mającemu się urodzić się dziecku i jego matce na ich wniosek; podobna sytuacja będzie miała miejsce, jeżeli zdecydujecie się Państwo przekazać swoje komórki rozrodcze lub zarodki do dawstwa – szczegółowa informacja na ten temat zostanie Państwu przedstawiona odrębnie;

(f) podmiotom, którym ADO powierzył przetwarzanie danych osobowych, w tym:
(i) dostawcom usług zaopatrujących nOvum w rozwiązania techniczne oraz organizacyjne, umożliwiające udzielanie świadczeń zdrowotnych oraz zarządzanie Przychodnią (w szczególności dostawcom usług teleinformatycznych, dostawcom sprzętu diagnostycznego, firmom świadczącym usługi z obszaru marketingu. firmom kurierskim i pocztowym);
(ii) dostawcom usług prawnych i doradczych, w przypadku dochodzenia roszczeń związanych
z prowadzoną przez nOvum działalnością i obrony przed roszczeniami.

Może zdarzyć się sytuacja, w wyniku której nastąpi transformacja lub przejęcie naszej instytucji przez inny podmiot, a Państwa dane osobowe zostaną przekazane nowemu podmiotowi. Nowy podmiot będzie przetwarzał Państwa dane w takim samym celu co my dotychczas. W przypadku zmiany celu przetwarzania taka informacja zostanie Państwu przekazana.

Ochrona i zapewnienie poufności danych osobowych są dla nas bardzo ważne. Wdrożyliśmy techniczne, organizacyjne i fizyczne środki bezpieczeństwa, w celu:

(a) ochrony Państwa danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem lub zniszczeniem,

(b) zabezpieczania systemów informatycznych oraz ochrony informacji,

(c) możliwości odtworzenia Państwa danych w sytuacji utraty ich integralności lub utraty w wyniku sytuacji kryzysowej.

Gdy jest to niezbędne, stosujemy adekwatne mechanizmy szyfrujące lub inne środki ochrony Państwa danych. Okresowo dokonujemy przeglądu naszych procedur bezpieczeństwa, w celu analizy stosowanych rozwiązań
i oceny konieczności ich modyfikacji.

Nie zamierzamy przekazywać Państwa danych osobowych do Państw znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, z zastrzeżeniem pkt. 16 dotyczącego zastosowania aplikacji Zoom.

Nie będziemy podejmować w Państwa sprawie decyzji w sposób zautomatyzowany, tzn. bez wpływu człowieka, w tym decyzji będących wynikiem profilowania.

Przychodnia Lekarska „nOvum”, w celu wizualizacji danych geograficznych, stosuje „Google Maps API” Google Inc. Podczas korzystania z Google Maps, Google gromadzi, przetwarza i wykorzystuje dane o użyciu funkcji mapy przez odwiedzających stronę. Warunki stosowania Google Maps znajdą Państwo na stronie warunki używania Google Maps. Dodatkowe informacje na temat wytycznych ochrony danych firmy Google znajdą Państwo na stronie: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/

Przychodnia Lekarska „nOvum”, w celu przeprowadzenia webinarów, stosuje oprogramowanie Zoom, którego dostawcą jest firma Zoom Video Communications Inc. („Zoom”). Zoom może przetwarzać Państwa dane poza obszar EOG na podstawie Standardowych Klauzul Umownych, czyli specjalnej umowy zawartej z Administratorem, której postanowienia zostały zaakceptowane przez Komisję Europejską. Zoom może gromadzić, przetwarzać i wykorzystywać informacje o koncie, informacje o profilu i użytkowniku, kontakty oraz integracje kalendarza, informacje dotyczące adresu e-mail, ustawienia, informacje o rejestracji, informacje o urządzeniu, treść oraz kontekst ze spotkań, webinarów, wiadomości i innych funkcji współpracy, użytkowanie produktu i strony internetowej, komunikacja z Zoom, informacje od partnerów. Dodatkowe informacje na temat wytycznych ochrony danych firmy Zoom znajdą Państwo na stronie: https://explore.zoom.us/pl/privacy/

Przychodnia Lekarska „nOvum”, w celu przeprowadzenia z Pacjentami wideokonsultacji, stosuje oprogramowanie Microsoft Teams, którego dostawcą jest firma Microsoft. Serwery umieszczone są na terytorium Unii Europejskiej. Microsoft może gromadzić, przetwarzać i wykorzystywać dane logowania, imię i nazwisko oraz dane kontaktowe, dane dotyczące płatności, dane dotyczące urządzeń i użycia, kontakty użytkownika oraz informacje dotyczące jego aktywności, zainteresowań i ulubionych. Dodatkowe informacje na temat wytycznych ochrony danych firmy Microsoft znajdą Państwo na stronie: https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement

Aktualizacja niniejszej polityki może mieć miejsce w każdej chwili. W przypadku dokonania zmian, informacje
o tym zostaną umieszczone na stronie internetowej www.novum.com.pl

Zasady określone w niniejszej polityce podlegają prawu polskiemu.

Przedstawione poniżej prawa związane są z prywatnością i dotyczą przetwarzania Państwa danych osobowych, nie są prawami absolutnymi i mają zastosowanie do konkretnych sytuacji i podstaw przetwarzania danych.

(a) prawo dostępu do danych osobowych, w tym otrzymania informacji o Państwa danych osobowych (art. 15 RODO)
Państwa wniosek może obejmować żądanie:
(i) otrzymania potwierdzenia, że Państwa dane są przetwarzane,
(ii) wskazania zakresu danych, które przetwarzamy,
(iii) wskazania odbiorców lub kategorii odbiorców danych.

Jeśli jednak Państwa wniosek o udzielenie informacji na temat danych osobowych będzie bezpodstawny lub będzie się powtarzał się, możemy odmówić udzielenia informacji.
Na Państwa wniosek odpowiemy tak szybko jak będzie to możliwe, nie później jednak niż w ciągu miesiąca. Jeżeli udzielenie informacji miałoby zająć dłużej niż miesiąc, poinformujemy Państwa o tym. W tym przypadku odpowiedzi udzielimy nie później, niż w terminie trzech miesięcy. Możecie zażądać Państwo kopii papierowych i elektronicznych danych, które posiadamy, udostępniamy lub używamy. By rozpatrzyć zgłoszenie możemy poprosić Państwa o więcej informacji w celu potwierdzenia Waszej tożsamości lub zidentyfikowania informacji, o które wnioskujecie. Możemy Państwu przekazać wyłącznie informacje Was dotyczące. W przypadku, gdy złożony wniosek mógłby doprowadzić do naruszenia prywatności innej osoby, możemy nie udzielić Wam takiej informacji.

(b) prawo do sprostowania danych Państwa dotyczących (art. 16 RODO)
Jeżeli poinformujecie nas Państwo o tym, że dane które posiadamy na Państwa temat są niepoprawne zweryfikujemy to i jeżeli wniosek będzie zasadny poprawimy dane. Prawo do uzupełnienia danych ma zastosowanie w każdym przypadku, natomiast jest zależne od celów w jakich przetwarzamy dane.
Mamy obowiązek poinformowania podmioty, którym udostępniliśmy Państwa dane o zgłoszonej przez Państwa aktualizacji (na podstawie uzyskanej od Państwa na to zgody). Podejmiemy niezbędne kroki
w tym kierunku, natomiast jeżeli będzie to niemożliwe lub okaże się, że wymaga to zbyt dużego nakładu pracy, sił lub kosztów, nie zrobimy tego. Alternatywnie możemy poinformować podmiot, któremu udostępniliśmy dane o konieczności przeprowadzenia takiej weryfikacji w jego własnym zakresie

(c) prawo do żądania usunięcia danych
– w przypadkach określonych w art. 17 ust.1, z uwzględnieniem wyjątków określonych w przepisie art.17 ust. 3 RODO;

(d) prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych
– w przypadkach określonych w art. 18 RODO;

(e) prawo do przenoszenia danych
– w przypadkach określonych w przepisach art. 20 RODO;

(f) prawo do wycofania zgody
Jeśli ADO przetwarza Państwa dane na podstawie zgody, przysługuje Państwu prawo wycofania zgody
w dowolnym momencie, bez wpływu na ważność przetwarzania, które zostało dokonane na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

(g) prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
Przysługuje Państwu prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych, w przypadku, gdyby podstawą przetwarzania danych przez ADO był:
(i) uzasadniony interes prawny ADO (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
(ii) konieczność przetwarzania do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub
w ramach władzy publicznej powierzonej administratorowi danych (art. 6 ust. 1 lit. e RODO).

(h) prawo wniesienia skargi do organu nadzorującego przestrzeganie przepisów ochrony danych osobowych
– czyli do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Strony internetowe nOvum wraz ze wszystkimi grafikami i tekstami są chronione prawem autorskim. Każde wykorzystanie bez stosownego pozwolenia jest niedozwolone i karalne.

Pliki tekstowe i graficzne zamieszczone w rubryce Aktualności są wykonane w nadającej się do druku rozdzielczości i można je pobierać oraz wykorzystywać zgodnie z ich zastosowaniem bez wymaganej zgody na bezpłatne upublicznianie. Dopuszczalna jest obróbka redakcyjna, jednak jakiekolwiek zmiany w materiale fotograficznym i tekstowym są zabronione.

Wszystkie dane, zawarte w naszej ofercie internetowej, zostały dokładnie sprawdzone. Postaramy się stale rozszerzać i aktualizować tę ofertę informacyjną. Nie możemy jednak udzielić gwarancji na kompletność, prawidłowość i aktualność oferty.

Warszawa, 1 marca 2023 r.                                            Dyrektor Przychodni Lekarskiej „nOvum”

                                                                                                    Piotr Lewandowski