EN
DE
W nOvum jesteśmy przygotowani na każdy rodzaj kontaktu. Zapraszamy do rozmowy telefonicznej, a w sprawach wymagających wymiany wielu szczegółowych informacji polecamy kontakt mailowy.
Kontakt
Adres
Klinika nOvum
ul. Bociania 13
02-807 Warszawa
Godziny otwarcia
Dni powszednie: 07:30 – 20:00
Soboty: 07:30 – 14:00
Telefon alarmowy nOvum
22 566 80 22 (pn.-pt. 7.30-20.00, sob. 7.30 -14.00)
601 537 779 (w sytuacjach zagrożenia zdrowia, w nocy)
Uprzejmie informujemy, że zgodnie z Polityka prywatności obowiązującym w nOvum rozmowy telefoniczne przychodzące na numer telefonu 22 566 80 00 i wychodzące z wszystkich telefonów stacjonarnych nOvum mogą być nagrywane.
Pierwsza wizyta w nOvum
Chcecie zostać rodzicami, jednak mimo długich starań, wciąż czekacie na upragnioną ciążę? Niepłodność dotyka co piątą Parę w Polsce, dlatego zachęcamy do zgłoszenia się na konsultację w nOvum – w przypadku leczenia niepłodności czas ma niebagatelne znaczenie.
Od czego zacząć? Jak przygotować się do pierwszej wizyty w klinice leczenia niepłodności? Poniżej znajdziecie niezbędne informacje.
Katalog kontaktów
Prosimy o zapoznanie się z listą mailingową kontaktów dla Pacjentów nOvum. Trafny wybór odpowiedniego adresu spowoduje, że na wiadomość odpowie specjalista bezpośrednio zajmujący się tematem.
Telefon alarmowy jest przeznaczony wyłącznie do zgłaszania ważnych problemów medycznych. Wykorzystywanie go winnych celach spowoduje, że ktoś potrzebujący pomocy może jej nie uzyskać. Prosimy o rozważne korzystanie z telefonu – wyłącznie w sprawach zagrażających zdrowiu.
tel. 22 566 80 22 – telefon alarmowy czynny w godzinach pracy kliniki (pn.-pt. 7.30-20.00, sob. 7.30 -14.00), obsługiwany przez Zespół Pielęgniarek i Położnych, a w sytuacjach tego wymagających także przez Zespół Lekarzy nOvum.
tel. 601 537 779 – telefon alarmowy czynny wyłącznie poza godzinami pracy kliniki, także w nocy, w sytuacjach zagrożenia zdrowia, odbierany przez lekarza nOvum.
W pozostałych sytuacjach prosimy o kontakt za pośrednictwem numeru 22 566 80 00 lub wiadomości e-mail pacjent@novum.com.pl.
W wysyłanej wiadomości prosimy o uważne wpisywanie poprawnych adresów e-mail, zakończonych właściwą nazwą domeny: @novum.com.pl, ponieważ tylko ta domena obsługuje pocztę Kliniki nOvum.
Ogólny adres e-mail Kliniki nOvum służy m.in.:
- komunikacji w sprawach związanych z uzyskaniem kopii dokumentacji medycznej,
- przesyłaniu wyników badań laboratoryjnych,
- uzyskaniu zaświadczeń min. na potrzeby ośrodków adopcyjnych,
- do informowania o procesie przebiegu leczenia w nOvum,
- do informowania o rodzajach usług oraz badaniach dostępnych w nOvum,
- uzyskaniu informacji nt. recept,
- do komunikacji Pacjenta z lekarzem nOvum,
- do udzielenia informacji nt. bieżących spraw dotyczących organizacji prac Zespołu nOvum, w tym dostępności Lekarzy.
Kontakt dla przedstawicieli urzędów oraz innych instytucji i firm.
Adres ten nie służy do komunikacji w sprawach leczenia i obsługi Pacjentów.
Komunikacja w sprawach związanych z odwołaniem wizyty w nOvum. W celu umówienia wizyty prosimy o kontakt telefoniczny z Infolinią nOvum pod numerem telefonu (+48) 566 80 00.
Komunikacja w sprawach związanych z odwołaniem telewizyty/videokonsultacji, a także dopełnieniu wszelkich formalności m.in. płatności oraz wygenerowaniu dedykowanego linka w aplikacji MICROSOFT TEAMS, który umożliwi odbycie się umówionej telewizyty/videokonsultacji. Więcej informacji na ten temat na stronie Telemedycyna. Adres telewizyta@novum.com.pl nie służy do umawiania telewizyty/videokonsultacji.
Komunikacja w sprawach związanych z rozliczeniem umów na świadczenia medyczne. Na Państwa maile odpowiada pracownik Działu Rozliczeń nOvum.
Komunikacja w procesie przygotowania do zabiegów odbywających się na bloku zabiegowym nOvum m.in:
- histeroskopia,
- HyCoSy (sono-HSG),
- biopsje jąder i najądrzy (PESA/ TESA/ TESE/ M-TESE).
Swoje dane adresowe możecie Państwo zmienić w Portalu Pacjenta. Jeżeli nie posiadacie Państwo konta prosimy o kontakt mailowy na poniższy adres:
nowyadres@novum.com.pl
Komunikacja w sprawach związanych z przygotowaniem do kriotransferu w nOvum.
Komunikacja w sprawach związanych z mrożeniem/rozmrażaniem zarodków i oocytów przechowywanych w nOvum.
Na maile odpowiadają pracownicy Laboratorium Kriobiologicznego nOvum.
Komunikacja w sprawach związanych z transportem zarodków i gamet zarówno do jak i z nOvum. Na maile odpowiadają pracownicy Laboratorium Kriobiologicznego nOvum.
Zrzeczenia gamet i zarodków
Komunikacja w sprawach programów z wykorzystaniem tzw. adopcji prenatalnej, dawstwa oocytów i nasienia oraz zrzeczenia gamet i zarodków. Na maile odpowiadają specjaliści z Zespołu ds. dawstwa gamet i zarodków.
Jeśli w trakcie leczenia w Klinice nOvum:
- napotkacie na trudności, których nie jesteście w stanie rozwiązać w trakcie standardowej komunikacji z personelem nOvum,
- chcielibyście podzielić się uwagami, co do przebiegu leczenia lub standardów pracy nOvum,
prosimy o przesłanie opisu sytuacji/wydarzenia na poniższy adres mailowy.
Uprzejmie informujemy, że zgodnie z Regulaminem Organizacyjnym obowiązującym w nOvum rozmowy telefoniczne przychodzące na numer telefonu 22 566 80 00 i wychodzące z wszystkich telefonów stacjonarnych nOvum mogą być nagrywane.
lek. Piotr Lewandowski
kontakt przez asystentkę:
Joanna Dworska-Mamla
lek. Katarzyna Kozioł
kontakt przez:
Astrida Szulińska
lek. Jan Lewandowski
kontakt przez:
Astrida Szulińska
Godziny otwarcia
| Numery telefonów | Dni powszednie | Soboty | Niedziele | |
|---|---|---|---|---|
| Klinika nOvum | (+48) 22 566 80 00 | 07:30 – 20:00 | 07:30 – 14:00 | Tryb dyżurowy |
| Gabinet zabiegowy | (+48) 22 566 80 00 | 07:30 – 20:00 | 07:30 – 14:00 | |
| Laboratorium seminologiczne | (+48) 22 566 80 00 | 07:30 – 20:00 | 07:30 – 14:00 | |
| Laboratorium seminologiczne – dyżur telefoniczny | (+48) 22 566 80 00 | 14:00 – 15:00 | ||
| Laboratorium IVF / Laboratorium Kriobiologiczne – dyżur telefoniczny | (+48) 22 566 80 00 | 10:00 – 11:00 | ||
| Sekretariat i Dział Dokumentacji Medycznej | (+48) 22 566 80 00 | 07:30 – 20:00 | 07:30 – 14:00 | |
| Sekretariat i Dział Dokumentacji Medycznej – dyżur telefoniczny | (+48) 22 566 80 00 | 09:00 – 12:00 oraz 15:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 | |
| Sekretariat bloku zabiegowego – dyżur telefoniczny | (+48) 22 566 80 25 | 12:00 – 15:00 |
Dane do płatności
Dane do rachunków i przelewów
Przychodnia Lekarska nOvum Katarzyna Kozioł, Piotr Lewandowski sp.k.
ul. Bociania 13
02-807 Warszawa
NIP: 951-174-26-93
REGON: 011130441
Bank: Pekao SA II O/Warszawa
PL44 12401024 1111000002684202
SWIFT CODE: PKOPPLPW
Ważne!
Szanowni Pacjenci, właściwe opisanie przelewu, ułatwi poprawne zaksięgowanie wpłaty.
Prosimy o podanie, w tytule przelewu, następujących danych:
- numer faktury, którą Państwo opłacacie,
albo:
- imienia i nazwiska Pacjentki lub Pacjenta, której/którego dotyczy opłacana usługa medyczna.
Dane spółki
Przychodnia Lekarska nOvum Katarzyna Kozioł, Piotr Lewandowski sp.k. z siedzibą w Warszawie ul. Bociania 13, 02-807 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001020591; NIP: 9511742693; REGON: 011130441